Politique de confidentialité
Cette politique explique de manière transparente quelles données personnelles GLB2B traite, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est GLB2B, société au capital de 1 euro, inscrite au RCS de Paris sous le numéro Paris B 983 877 663, dont le siège social est situé 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France.
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à dpo@glb2b.fr, utiliser le formulaire présent sur cette page ou adresser un courrier postal au siège social.
Données personnelles traitées
Demandes de contact
Le formulaire de contact peut recueillir votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu de votre message ainsi que les informations que vous choisissez volontairement de transmettre.
Exercice de vos droits
Le formulaire relatif aux données personnelles peut recueillir votre identité, vos coordonnées, l’objet de votre demande et les informations nécessaires à son traitement. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Données techniques et de sécurité
Lors de la consultation du site, des données techniques peuvent être traitées : adresse IP, date et heure, URL consultée, navigateur, système, journaux d’erreurs, événements de sécurité et état de vos choix de consentement.
Finalités et bases légales
Répondre à vos demandes
Les données de contact sont utilisées pour répondre à une question, organiser un échange, préparer une proposition ou prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime de GLB2B à gérer ses relations professionnelles.
Gérer la relation client
Lorsque vous devenez client, les données nécessaires sont utilisées pour exécuter la mission, assurer le suivi administratif, communiquer et respecter les obligations comptables ou légales.
Base légale : exécution du contrat et obligations légales.
Traiter les demandes RGPD
Les informations transmises via le formulaire dédié ou par e-mail permettent d’identifier la demande, d’y répondre et de conserver la preuve de son traitement.
Base légale : obligation légale découlant du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.
Sécuriser le site et les formulaires
Les journaux techniques et les dispositifs de protection des formulaires contribuent à détecter les tentatives d’accès frauduleux, les abus, les robots et les messages indésirables.
Base légale : intérêt légitime à protéger le site, les données et les communications ; consentement lorsque l’accès au terminal l’exige.
Gérer les cookies
Le gestionnaire de consentement enregistre vos choix et permet d’activer ou de refuser les catégories non nécessaires.
Base légale : fonctionnement nécessaire du site ou consentement, selon la catégorie concernée.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de GLB2B et, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques suivants :
- le prestataire d’hébergement et d’infrastructure ;
- le prestataire de messagerie utilisé pour acheminer les échanges ;
- les solutions techniques nécessaires au fonctionnement des formulaires ;
- le gestionnaire de consentement et de préférences ;
- les services de protection anti-spam et contre les soumissions automatisées ;
- les prestataires de sécurité, de journalisation et d’optimisation technique.
Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que pour fournir leurs services, conformément à leurs engagements contractuels et à la réglementation applicable.
Durées de conservation
Contacts et prospects
Les demandes de contact et échanges associés sont conservés pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis au maximum 3 ans à compter du dernier contact actif, sauf opposition ou obligation légale contraire.
Clients et missions
Les données utiles à la relation contractuelle sont conservées pendant la mission, puis jusqu’à 5 ans en archivage lorsqu’elles sont nécessaires à la preuve des droits et obligations. Les pièces comptables et factures sont conservées 10 ans.
Demandes d’exercice des droits
Les demandes et la réponse apportée sont conservées pendant leur traitement, puis jusqu’à 3 ans après leur clôture afin d’établir la preuve du suivi. Une pièce d’identité éventuellement demandée est supprimée dès que la vérification est terminée, sauf obligation contraire.
Journaux de sécurité
Les journaux techniques et de sécurité sont conservés au maximum 12 mois, sauf nécessité de les conserver plus longtemps pour analyser un incident ou défendre un droit.
Consentement et cookies
Votre choix de consentement est conservé au maximum 6 mois avant d’être sollicité de nouveau. La durée propre à chaque cookie est indiquée dans le gestionnaire de consentement.
Cookies et services externes
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à la mémorisation de vos préférences. Un service de protection anti-spam peut être chargé pour sécuriser les formulaires. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le lien Gérer le consentement affiché sur le site.
À la date de mise à jour de cette politique, aucun outil de mesure d’audience non essentiel n’est chargé sans information et, lorsque cela est requis, sans consentement préalable. Tout nouvel outil de mesure d’audience ou de marketing devra être déclaré dans le gestionnaire de consentement et soumis à votre choix.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, le transfert doit reposer sur une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou une autre garantie reconnue par le RGPD.
Sécurité des données
GLB2B met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques : chiffrement HTTPS, restriction des accès, authentification, mises à jour, journalisation, protection contre les tentatives malveillantes et limitation des données collectées. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont réévaluées en fonction des risques et de l’évolution des services.
Vos droits
Selon votre situation et la base légale du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement à tout moment.
GLB2B répond dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe, après information du demandeur.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Exercer vos droits
Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous ou écrire à dpo@glb2b.fr. Indiquez clairement l’objet de votre demande et les coordonnées permettant de vous répondre.
Formulaire relatif à vos données personnelles
Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution réglementaire, technique ou fonctionnelle. La date de dernière mise à jour figurant en haut de page permet d’identifier la version applicable.
Une question sur vos données personnelles ?
GLB2B reste disponible pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données.